Политика конфиденциальности «Z-рыбка»

сайта https://z-rybka.ru (ИП Екимова Ольга Викторовна, товарный знак «Z-рыбка»)

1. Общие положения

1.1. Настоящая Политика конфиденциальности (далее — Политика) определяет общие принципы и правила использования сайта, расположенного по адресу https://z-rybka.ru, включая связанные с ним разделы https://z-rybka.ru/poolzelall7 (далее совместно — Сайт), принадлежащего Индивидуальному предпринимателю Екимовой Ольге Викторовне, ИНН 772465074549 (товарный знак «Z-рыбка», далее — Организация, мы).

1.2. Настоящая Политика распространяется на все сервисы Сайта: личный кабинет пользователя, форму онлайн-записи на занятия, интернет-магазин абонементов, онлайн-чат поддержки, формы обратной связи и рассылки.

1.3. Вопросы, непосредственно связанные с обработкой персональных данных пользователей (перечень обрабатываемых данных, цели и правовые основания обработки, сроки обработки и хранения, права субъектов персональных данных и порядок их реализации), регулируются отдельным документом — Политикой в отношении обработки персональных данных, размещённой на Сайте по адресу https://z-rybka.ru/politika-obrabotki-pdn/ и изданной в соответствии со статьёй 18.1 Федерального закона от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных» (далее — Закон о персональных данных). При наличии противоречий между настоящей Политикой и Политикой в отношении обработки персональных данных по вопросам обработки персональных данных применяются положения Политики в отношении обработки персональных данных.

1.4. Используя Сайт, пользователь подтверждает, что ознакомился с условиями настоящей Политики.

1.5. Действующая редакция настоящей Политики от 30.08.2026 размещена в свободном доступе на Сайте. Организация вправе вносить изменения в Политику в связи с изменением законодательства РФ либо внутренних процессов; актуальная версия Политики всегда доступна на Сайте по указанному в ней адресу.

2. Обезличенные и статистические данные

2.1. Большинство разделов Сайта доступны для просмотра без предоставления пользователем каких-либо персональных данных.

2.2. Для обеспечения работы Сайта и в статистических целях серверы автоматически сохраняют обезличенные технические данные: доменное имя, тип и версию браузера, операционную систему, разрешение экрана, IP-адрес, страницу перехода, посещённые страницы Сайта, время нахождения на них. Указанные сведения не позволяют прямо идентифицировать пользователя и используются исключительно для статистики посещаемости и обеспечения безопасности Сайта.

2.3. Организация не обрабатывает специальные категории персональных данных (сведения о расовой, национальной принадлежности, политических взглядах, религиозных или философских убеждениях, состоянии здоровья, интимной жизни, биометрические данные), за исключением случаев, когда предоставление отдельных сведений прямо предусмотрено требованиями законодательства (например, санитарными нормами при посещении бассейна) и осуществляется на основании отдельного согласия субъекта персональных данных.

3. Файлы cookie и аналогичные технологии

3.1. Сайт использует файлы cookie — небольшие текстовые файлы, сохраняемые на устройстве пользователя, — а также аналогичные технологии (веб-маяки, пиксельные теги) в следующих целях:

• обеспечение работы личного кабинета и авторизации;
• запоминание пользовательских настроек и предпочтений;
• анализ посещаемости и поведения пользователей на Сайте;
• защита от мошеннических и иных неправомерных действий;
• показ и оценка эффективности рекламных и информационных материалов, в том числе в рассылках.

3.2. На Сайте могут использоваться следующие типы файлов cookie: технические (обеспечивающие работу Сайта), аутентификационные, cookie предпочтений и настроек, аналитические (собственные и сервисов веб-аналитики), рекламные и cookie модулей социальных сетей.

3.3. Пользователь вправе в любой момент ограничить или заблокировать сохранение файлов cookie средствами своего браузера. Отключение cookie может ограничить функциональность отдельных сервисов Сайта, например авторизацию в личном кабинете или онлайн-запись на занятия.

4. Ссылки на сторонние сайты и модули социальных сетей

4.1. Сайт может содержать ссылки на сайты и сервисы третьих лиц (партнёров, сервисов онлайн-оплаты, социальных сетей, мессенджеров), а также модули (кнопки, виджеты) социальных сетей.

4.2. Настоящая Политика не распространяется на сайты и сервисы третьих лиц. Организация не несёт ответственности за содержание и политику конфиденциальности сторонних ресурсов и рекомендует пользователям самостоятельно знакомиться с их условиями при переходе по соответствующим ссылкам.

5. Функциональные возможности Сайта

5.1. Личный кабинет. Для использования отдельных функций Сайта (онлайн-запись на занятия, покупка и просмотр истории абонементов) пользователю необходимо создать личную учётную запись, указав адрес электронной почты и пароль. Пользователь может в любое время просмотреть, изменить данные учётной записи либо удалить её через раздел «Личный кабинет» либо обратившись по контактам, указанным в разделе 9 настоящей Политики.

5.2. Оплата и интернет-магазин абонементов. Оплата абонементов и услуг банковской картой на Сайте осуществляется через сервис приёма платежей ПАО “Банк ПСБ” г. Ярославль. Организация не хранит полные данные банковских карт пользователей — они обрабатываются непосредственно платёжным сервисом в соответствии со стандартом безопасности PCI DSS; Организации может передаваться только информация, необходимая для идентификации операции (например, последние 4 цифры номера карты и срок её действия).

5.3. Онлайн-чат поддержки. При обращении в чат поддержки Сайта обрабатываются данные сессии чата (IP-адрес, время обращения), содержание переписки и прикреплённые файлы, адрес электронной почты пользователя. История переписки и файлы хранятся не более 90 (девяноста) календарных дней с момента обращения либо удаляются ранее по запросу пользователя.

5.4. Рассылки и специальные предложения. Направление информационных и рекламных рассылок осуществляется только при наличии отдельного согласия пользователя (подписки). Пользователь вправе в любой момент отказаться от рассылки, перейдя по ссылке «Отписаться» в каждом письме, либо направив соответствующий запрос по контактам, указанным в разделе 9 настоящей Политики.

5.5. Формы обратной связи. При заполнении форм обратной связи и технической поддержки Сайта пользователь предоставляет контактные данные, необходимые для обработки обращения и направления ответа.

6. Передача данных третьим лицам

6.1. Организация не передаёт данные пользователей органам государственной власти и иным третьим лицам, за исключением случаев, прямо предусмотренных законодательством РФ (по мотивированному запросу уполномоченных органов, а также при наличии оснований полагать, что Сайт используется в противоправных целях).

6.2. Для обеспечения работы отдельных функций Сайта Организация привлекает третьих лиц — поставщиков услуг (хостинг-провайдер, платёжный агрегатор, сервис веб-аналитики, сервис рассылок, сервис онлайн-записи/CRM):

• ООО «Яндекс»;
• ООО “УАЙКЛАЕНТС”
•  ООО «ВАХЭЛП»

Такие лица получают доступ к данным пользователей только в объёме, необходимом для оказания соответствующих услуг, действуют по поручению Организации и обязаны соблюдать конфиденциальность и требования законодательства РФ о защите персональных данных.

7. Меры по обеспечению безопасности

7.1. Организация применяет организационные и технические меры для защиты данных пользователей Сайта от неправомерного доступа, изменения, раскрытия или уничтожения, включая использование защищённого соединения (HTTPS/SSL), разграничение прав доступа к информационным системам, регулярное обновление программного обеспечения.

7.2. Подробное описание технических и организационных мер защиты, применяемых Организацией, не публикуется в открытом доступе в целях сохранения их эффективности и содержится во внутренних организационно-распорядительных документах Организации.

8. Обращения и жалобы

8.1. По всем вопросам, связанным с настоящей Политикой и использованием Сайта, пользователь может обратиться по электронной почте: PDN@z-rybka.ru.

8.2. В случае несогласия с обработкой данных, осуществляемой при использовании Сайта, пользователь также вправе обратиться в Федеральную службу по надзору в сфере связи, информационных технологий и массовых коммуникаций (Роскомнадзор) либо в суд в порядке, установленном законодательством РФ.

9. Контактная информация Организации

Индивидуальный предприниматель Екимова Ольга Викторовна

ИНН: 772465074549

ОГРНИП: 323774600330621

Электронная почта: PDN@z-rybka.ru

Сайт: https://z-rybka.ru